Мы ответим на все ваши вопросы!

Тем, кто только выбирает оборудование, мы подробно расскажем о нашей продукции, вариантах ее применения и вышлем сравнительные характеристики устройств.

Тем, кто уже приобрел оборудование ZyXEL, мы готовы ответить на любые вопросы, возникающие в процессе его установки и эксплуатации.

Для общения с нашей службой поддержки вы можете выбрать любой удобный вам способ:

• Задайте вопрос по телефону:
  Московский номер: 542–8929.
  Федеральный номер: 8 (800) 200–8929 (бесплатный звонок из любого региона России).
  Звоните нам с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

• Воспользуйтесь Интерактивной системой консультаций 
  Это современный способ обращения в поддержку с гарантированным качеством обслуживания. Каждому вопросу назначается персональный консультант, который будет работать над ним до тех пор, пока вы не подтвердите его решения. История переписки по всем вопросам сохраняется в вашем личном кабинете, что исключает потерю информации и сохраняет конфиденциальность переписки. Уведомление о получении ответа высылается вам по электронной почте.

Знаете ли вы, что с вашей помощью мы ежедневно обновляем базу знаний ZyXEL, в которой собираем ответы на частые вопросы наших пользователей? Откройте базу знаний ZyXEL, возможно в ней уже есть нужное вам решение. Если вы хотите получать уведомления об обновлениях базы знаний на вашу электронную почту, подпишитесь на новостную ленту «Продукция ZyXEL».

Посетите Центр загрузки, где вы найдете драйверы, микропрограммы, программное обеспечение и документацию для вашего устройства. ZyXEL выпускает обновления микропрограмм и драйверов на протяжении всего жизненного цикла изделия. Как правило, обновления расширяют функциональность устройств и открывают новые возможности его применения. Читайте аннотации к новым версиям.

Если вы хотите получать уведомления об обновлениях по электронной почте, зарегистрируйте ваше изделие ZyXEL. Кроме того регистрация увеличивает срок гарантии на ваше устройство и дает ряд других преимуществ и льгот.